Pacientes e Prontuário
Aqui você cadastra os pacientes e acessa o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) — o histórico clínico completo de cada pessoa.
Buscar e cadastrar
- Buscar: use o campo de busca por nome ou CPF.
- Cadastrar: clique em Novo paciente e informe nome, data de nascimento, sexo, CPF e contatos (telefone/e-mail).
A ficha do paciente (Hub)
Ao abrir um paciente, você acessa a página do paciente, organizada em três colunas:
- Histórico (esquerda) — a linha do tempo com as evoluções e as anamneses respondidas pelo paciente (selo Paciente).
- Prontuário (centro) — o editor de evoluções, o odontograma e os documentos clínicos.
- Ações (direita) — seções recolhíveis de Retornos, Exames de imagem e Planos de tratamento, cada uma com um botão + para a ação principal. Os dados cadastrais ficam no botão Ver dados, no topo.
Privacidade e LGPD
⚠️ O prontuário contém dados sensíveis de saúde. O acesso é controlado por perfil e registrado. Trate as informações conforme a LGPD e as normas do seu conselho profissional.
Consentimento para campanhas
Lembretes de consulta são enviados sempre que o paciente tem e-mail e não pediu para parar. Já as campanhas (lembrete de retorno, cobrança em aberto) só saem para quem tem consentimento registrado, como manda a LGPD. Registre de três jeitos:
- marcando a caixa “O paciente autorizou receber campanhas” no cadastro;
- pelo botão Registrar consentimento na seção Comunicação da ficha;
- automaticamente, quando o paciente marca a caixa na ficha pública enviada por link.
O link de descadastro que vai em todo e-mail revoga o consentimento na hora. A tela Configurações → Campanhas mostra quantos pacientes já têm consentimento.
Exportar os dados de um paciente
Na ficha do paciente, quem tem acesso ao prontuário (administrador ou profissional) encontra Exportar dados. O sistema gera um arquivo ZIP com tudo o que existe sobre aquele paciente, já legível: cadastro, atendimentos, evoluções, documentos em PDF, exames com anotações, orçamentos e assinaturas, cobranças, fichas, retornos e odontograma, mais um manifesto com a lista e o hash de cada arquivo.
Use para atender um pedido de portabilidade do paciente (LGPD, art. 18) ou para guardar o prontuário fora do sistema. O arquivo contém dados sensíveis: guarde-o com o mesmo cuidado do prontuário.